ポイントタウン「お買い物保証制度」はどこまで保証してくれるのか?

ポイントサイト(お小遣いサイト)のポイントタウンでは、『お買い物保証制度』というショッピングポイントが付与されなかった場合に、保証を行ってくれる救済制度があります。

ハピタスやげん玉、ポイントインカムでも導入されている制度で、最近ではかなりポイントサイトでも浸透しつつあります。

ポイントサイト経由でショッピングを利用されていない方には、あまり関係性のないことですが、利用者にとってはこの制度があるだけで安心してお買い物をすることができる重要な判断材料となります。

ポイントタウンの保証制度は、どこまでが保証の対象となるのか、詳しい内容をまとめてご紹介したいと思います。

ポイントタウン「お買い物保証制度」とは

ポイントタウンのお買い物保証制度とは、ポイントタウンを経由してお買い物をした後、予定付与ポイントに表示があるにも関わらず、反映期間を過ぎても一向にポイントが付与されない場合、ポイントタウンがポイントを保証してくれるサービスです。

つまり、予定付与ポイントに表示されているのに、いつまで経ってもポイントが加算されないと運営が保証してくれるということですね。

ただし、全ての広告が保証の対象となっている訳ではなく、広告の詳細ページに「保証対象」のマークが付いているものが対象となっています。

ポイントタウンで利用できるショッピング系の広告のほとんどが、お買い物保証制度の対象となっているので安心してお買い物を楽しむことができます。

ポイント獲得条件が「初回購入のみ」のものは、保証の対象外となっているので注意しておきましょう。

ポイントタウン「お買い物保証制度」の利用方法

万が一、ショッピングポイントが反映されなかった場合は、保証制度用のフォームより申請をすることになります。

ポイントタウンのトップページ上段にある『マイページ』内の『ポイント履歴』から『予定付与ポイント』を選択して、反映期間を超過している案件の『保証制度』をクリックすると、開いたページから申請をすることが可能です。

なお、お問い合わせフォームから連絡をしても保証の対象とはなりませんので、必ず上記の「保証制度」から連絡するようにしましょう。

保証の申請時に必要となるものは以下の通りです。

  1. ご利用手順(ショッピングからの利用など)
  2. お名前
  3. 入金日
  4. 申込みの際に使用したメールアドレス
  5. 注文番号
  6. 商品名
  7. 送料を含む明細
  8. 申込み完了メール

以上の項目内容を入力後、『送信する』ボタンをクリックで完了となります。

ポイントの保証には1ヶ月程度の期間が必要になる場合があり、お買い物された際のお客様情報(購入完了通知やご利用明細など)がしっかり確認できない場合は、保証されない可能性があります。

なので、ポイントが反映されるまではお買い物情報が確認できるものは、消去せずに管理しておくようにしましょう。

予定付与ポイントが表示されない原因について

ポイントタウン経由でショッピングをしたのに、予定付与ポイントが表示されない場合は以下のものが考えられます。

  • ポイントタウンにログインしていない状態で申込み
  • ポイントタウン以外のサイトから申込み
  • 申込みが完了していない
  • 予定付与ポイント対象外のショップ・サイトを利用
  • ポイントタウンすごろくからの申込み
  • CM視聴からの申込み
  • cookie(クッキー)の設定がOFFの状態

上記の中でも特に可能性が高いものは、ポイントタウン以外のサイトから申込みをしていた場合です。

お小遣いサイトをまだ使い慣れていない方は、ポイントタウンを経由すること自体をうっかり忘れてしまったり、関係のないリンクから移動してお買い物をしていたりするといったことが大半の原因です。

広告を利用したのにポイントが獲得できなかったという事態にならないよう、利用する前に十分注意・確認した上で広告利用をしていくことが大切です。

ポイントタウン経由をショートカット!?

実はポイントタウンを経由せずにショッピングの還元ポイントを獲得する方法があります。

それは「ポイントタウンツールバー」というChrome拡張機能を利用した方法で、このツールバーをインストールしておくだけで、自動的にポイントタウンと連携してくれます。

わざわざサイトにログインして広告を経由する必要もないので、経由し忘れてポイントが還元されないといったこともなく、手間をかけずに「ショッピング+ポイント獲得」が可能になります。

さらにポイントタウンツールバーをインストールするだけで、もれなく1,000ポイント(50円)がプレゼントされる特典もあるので、便利なツールバーをぜひ活用していって下さい。

ポイントタウン「お買い物保証制度」まとめ

お買い物保証制度がないお小遣いサイトが駄目という訳ではありませんが、保証制度があることで利用者の方により安心感を与える効果は大きいと思います。

また、ショッピングサイトの中でも人気の高い「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」などは、どこのお小遣いサイトを利用しても還元率は一律で1%であることがほとんどです。

還元率が変わらないのであれば、保証制度が用意されてるサイトを利用した方が安心できますし、ポイントが本当に付与されるのかどうかという不安も解消されます。

ポイントタウンのお買い物保証制度は、ショッピング利用者にとって非常に心強いものなので、お小遣いサイト経由でお買い物をすることに不安がある方は、この保証制度があるサイトを利用していきましょう。

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